Se il modello che ha acquistato non le piace o non va bene, ha 14 giorni di tempo dalla consegna per richiedere un reso.
Procedura di reso:
Per effettuare un reso ci sono due possibilità.
- Può contattare il nostro servizio clienti inviando un’email a ordini@pasquinicalzature.it o scrivendo al nostro numero Whatsapp 0039-366-483-9995 e organizzeremo insieme la data del ritiro, che verrà effettuato dal nostro corriere. In questo caso le verranno detratti dal rimborso € 7,00 di spese di spedizione se il reso proviene dall’Italia oppure € 10,00 se il reso proviene da uno dei Paesi Ue in cui è disponibile la spedizione gratuita dell’ordine.
- Può fare tutto in autonomia, utilizzando il corriere o l’ufficio postale che più preferisce, previa comunicazione al nostro servizio clienti, inviando un’email a info@pasquinicalzature.it o scrivendo al nostro numero Whatsapp 0039-366-483-9995
Qualunque sia la procedura scelta le spese di spedizione per il reso sono sempre a carico del cliente.
Condizioni necessarie per poter effettuare il reso:
- Le scarpe devono trovarsi nella loro scatola originale.
- Le scarpe devono essere in perfette condizioni e dotate di tutti gli accessori originali.
- Le scarpe non devono risultare usate.
Qualora non venisse rispettata una o tutte le condizioni, ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso.
Una volta ricevuta la merce e passata l’ispezione procederemo al rimborso del valore della merce, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
Riceverà una notifica non appena il rimborso sarà stato effettuato.